日前，第十屆文化和旅游融合與創(chuàng)新論壇在甘肅武威順利閉幕。本屆論壇以“跨界深融 破圈生長”為主題，來自全國各地的文旅領(lǐng)域?qū)＜覍W者、企業(yè)界和相關(guān)政府部門的代表圍繞文旅融合高質(zhì)量發(fā)展及相關(guān)實踐展開分享與對話，探討實踐邏輯，共享學術(shù)成果，深化交流對話，開展合作對接。

第十屆文化和旅游融合與創(chuàng)新論壇發(fā)布了“2023文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展典型”名單。其中，中免集團作為全球最大旅游零售商，以“免稅+”為核心展開創(chuàng)新傳播，借助多元媒介、多元形式、多元內(nèi)容，持續(xù)向世界講述中國旅游零售新故事，多維展現(xiàn)中國旅游零售新風貌，獲評“2023最具影響力文旅品牌價值傳播企業(yè)”。

隨著國內(nèi)旅游市場不斷發(fā)生新變化，中免集團積極調(diào)整消費者溝通模式，持續(xù)拓展傳播渠道，創(chuàng)新傳播手段和話語表達，在國際、國內(nèi)消費群體中持續(xù)擴大中國旅游零售影響力。2023年初，中免集團以視頻號作為傳播新抓手，展現(xiàn)集團海南離島免稅業(yè)態(tài)和品牌新風貌，以豐富的品牌內(nèi)容與多樣化的表達形式拉近與消費者距離，提升中國旅游零售品牌影響力。

中免集團還立足國際舞臺向世界講述中國旅游零售新故事。2023年4月，中免集團深度參與第三屆消博會，打造600平米展位，展示國際消費品精品新潮流、新趨勢，以及中旅百年品牌的深厚底蘊。此外，中免集團還聯(lián)合承辦第三屆全球消費創(chuàng)新暨免稅與旅游零售大會、聯(lián)合主辦可持續(xù)消費高峰論壇等系列配套活動，與國內(nèi)外專家學者、行業(yè)頭部企業(yè)共享、共議免稅與旅游零售行業(yè)發(fā)展的新機遇，傳播中國旅游零售新經(jīng)驗，讓世界見證中國旅游零售市場創(chuàng)新活力和行業(yè)發(fā)展的澎湃動力。

在高效的品牌價值傳播背后，是中免集團企業(yè)經(jīng)營的提質(zhì)增效和品牌價值的持續(xù)增長。2023年8月28日，全球旅游零售行業(yè)權(quán)威媒體《穆迪達維特免稅報告》發(fā)布報告顯示，中免集團秉承“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務”理念，持續(xù)推進業(yè)務布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷增強核心競爭力，主營業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，連續(xù)第三年在全球頂級旅游零售商中保持領(lǐng)先地位，成為2022年全球最大旅游零售商。

并且伴隨著今年旅游業(yè)迎來強勢復蘇，中免集團也順勢推動會員權(quán)益的煥新升級，持續(xù)優(yōu)化大會員系統(tǒng)，不斷提升服務質(zhì)量和消費體驗，在豐富品牌價值內(nèi)涵的同時，也助力母公司中國旅游集團相關(guān)旅游板塊業(yè)務協(xié)同發(fā)展，助推中國旅游產(chǎn)業(yè)復蘇增長，充分體現(xiàn)了旅游央企的責任擔當。

在高質(zhì)量經(jīng)營的基礎(chǔ)上，中免集團實現(xiàn)品牌價值不斷攀升，2023年《中國500最具價值品牌》報告顯示，中免集團以1165.29億元的品牌價值入選，位居旅游服務行業(yè)第一，充分展現(xiàn)出中國旅游集團在旅游行業(yè)的領(lǐng)導地位。

《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》明確，要“培育文化和旅游融合發(fā)展新業(yè)態(tài)”“推進文化和旅游業(yè)態(tài)融合、產(chǎn)品融合、市場融合”。在文化和旅游業(yè)融合高質(zhì)量發(fā)展的主旋律下，中免集團將在母公司中國旅游集團的大力支持下，夯實“深耕海南”戰(zhàn)略，持續(xù)發(fā)力新零售業(yè)務，全力拓展重要渠道資源，通過加強行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新合作充分滿足消費者多元化的免稅品需求，推進中國旅游零售市場蓬勃發(fā)展，更好塑造和傳播中國文旅品牌價值。