11月29日,在全球旅游零售行業(yè)的權(quán)威媒體《穆迪達(dá)維特免稅報告》主辦的2023年度穆迪獎頒獎典禮上,中免集團(tuán)以八項大獎的輝煌成績,向全球展示了中國旅游零售業(yè)的強大實力。穆迪獎是旅游零售業(yè)公認(rèn)的數(shù)字、社交、商務(wù)類標(biāo)桿獎項。
作為中國旅游集團(tuán)旗下全球領(lǐng)先的旅游零售企業(yè),中免集團(tuán)持續(xù)強化核心能力,在品牌合作、消費者體驗、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多個領(lǐng)域展現(xiàn)出創(chuàng)新精神和卓越表現(xiàn),贏得業(yè)界的廣泛贊譽。
中免集團(tuán)榮獲的八項大獎分別是:
一、最佳微信小程序獎
中免集團(tuán)“中免會員小程序”榮獲最佳微信小程序獎。該小程序為3000余萬會員提供數(shù)字增值服務(wù),日活用戶超過30萬,為國內(nèi)外游客提供免稅商品和服務(wù)。它為品牌及合作伙伴提供強大的數(shù)字營銷能力和優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,全面幫助品牌及合作伙伴提升知名度。
二、最佳合作營銷活動獎(零售商)
中免集團(tuán)與中國銀聯(lián)攜手打造的“聯(lián)合會員”積分福利活動榮獲零售商最佳合作營銷活動獎。該活動以行業(yè)領(lǐng)先的“聯(lián)合會員”合作理念為亮點,顛覆了支付領(lǐng)域的傳統(tǒng)營銷模式,以中免積分替代以往的支付返現(xiàn)活動,進(jìn)一步打通支付過程中的營銷環(huán)節(jié),刺激會員在店內(nèi)購物的轉(zhuǎn)化率,提升二次消費的可能性。
三、最佳合作營銷活動獎(品牌類)
歐萊雅亞太旅游零售與碧歐泉、攜程和中免集團(tuán)達(dá)成了開創(chuàng)性的三方合作,榮獲品牌類最佳合作營銷活動獎。此次活動以520“網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)”為契機,通過三方合作最大化提升品牌知名度和銷售額。
四、最佳體驗活動獎
中免集團(tuán)舉辦的第三屆“鐘表與奇跡”海南高級鐘表展榮獲零售商類最佳體驗活動獎。該活動由中免集團(tuán)和瑞士高級制表基金會(FHH)聯(lián)合舉辦,是2022年中國國內(nèi)唯一高級鐘表展。展會囊括了13家頂級腕表品牌的超凡腕表作品,打破歷年來“一品牌一展位”的模式,策劃了國內(nèi)首個近千平米獨立策展空間,展出“瑞士制表基金會”首次授權(quán)公開的珍貴史料、展品、文獻(xiàn)和課程,提供專業(yè)導(dǎo)覽服務(wù),并通過體感、VR、AR等數(shù)字化裝置,打造沉浸式體驗。完美體現(xiàn)了制表技術(shù)與應(yīng)用藝術(shù)共生共贏。
五、最佳發(fā)布活動獎
中免集團(tuán)與洲際酒店集團(tuán)(IHG)推出的cdf中免會員×IHG優(yōu)悅會合作發(fā)布會榮獲最佳發(fā)布活動獎。這是一項影響深遠(yuǎn)的合作伙伴關(guān)系計劃,實現(xiàn)了雙方會員禮遇互通,為會員提供了更多的旅游和消費選擇,為行業(yè)樹立了新的合作典范。
六、最佳客運大樓戶外企劃獎
中免集團(tuán)DUTY ZERO by cdf免稅店“飆出能量,釋放酒香”活動榮獲最佳客運大樓戶外企劃獎。該活動是DUTY ZERO by cdf五周年慶?;顒?,以沉浸式的感官體驗吸引旅客,音樂、燈光和美酒完美相融,向顧客展示了精致的葡萄酒和烈酒收藏,增加了客流量和關(guān)注度,提升了銷售業(yè)績。
七、最佳短視頻獎
中免集團(tuán)兔年IP“多一點”短片榮獲最佳短視頻獎。這支充滿活力的音樂短視頻引人入勝地介紹了其新角色兔子多蒂,彰顯了中免集團(tuán)提供更多選擇的承諾,以及用文化智慧塑造品牌形象的決心。該視頻的觀看次數(shù)超過100萬,分享次數(shù)達(dá)到5000次以上,傳播效果顯著。
八、最佳移動電子商務(wù)獎
中免集團(tuán)與歐萊雅亞太旅游零售合作的中免線上商城歐瓏品牌頁項目榮獲最佳移動電子商務(wù)獎。中免集團(tuán)聯(lián)合歐瓏對該品牌進(jìn)行了全面的電子商務(wù)改革,見證了超出預(yù)期的轉(zhuǎn)型成果。改造后的電子商務(wù)平臺顯著增強了品牌情感、大幅提高了銷售額,并保持了銷售增長趨勢。這些成果充分證明了戰(zhàn)略改造的成功以及歐瓏在競爭激烈的數(shù)字領(lǐng)域提升品牌影響力并實現(xiàn)重大業(yè)務(wù)成果的目標(biāo)。
這八項獎項充分印證了中免集團(tuán)在全球旅游零售領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和創(chuàng)新能力。未來,在母公司中國旅游集團(tuán)的帶領(lǐng)下,中免集團(tuán)將繼續(xù)致力提升服務(wù)品質(zhì),探索創(chuàng)新模式,推動行業(yè)發(fā)展,為旅游零售市場不斷注入新活力。