黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，中旅免稅黨委把開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過(guò)程，主動(dòng)對(duì)標(biāo)對(duì)表習(xí)近平總書記重要講話精神和上級(jí)工作要求，精準(zhǔn)對(duì)接發(fā)展所需、基層所盼、民心所向，三個(gè)多月來(lái)，公司各級(jí)黨組織生動(dòng)踐行為民服務(wù)宗旨，結(jié)合業(yè)務(wù)范圍和自身實(shí)際，聚焦反映消費(fèi)者和員工集中的共性需求和突出問題,既立足眼前、又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，既盡力而為、又量力而行，轉(zhuǎn)作風(fēng)、扛責(zé)任、勇?lián)?dāng)、見實(shí)效，把黨史學(xué)習(xí)教育學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的工作成效，彰顯了央企為民的樸素情懷。

設(shè)身處地解難題立足崗位辦實(shí)事

中旅免稅黨委堅(jiān)持以人為本、服務(wù)群眾的原則，以員工需求為導(dǎo)向，從維護(hù)員工的根本利益出發(fā)，通過(guò)下發(fā)調(diào)研問卷、召開座談會(huì)等多種溝通形式，了解基層員工心聲，統(tǒng)籌企業(yè)實(shí)際情況，多舉措解決低收入員工實(shí)際困難，充分體現(xiàn)公司對(duì)員工的人文關(guān)懷，極大地激發(fā)公司員工愛崗敬業(yè)的積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和向心力，推動(dòng)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

修訂管理制度，保障員工切身利益

中旅免稅黨委結(jié)合企業(yè)實(shí)際，針對(duì)同員工利益密切相關(guān)的制度進(jìn)行了修訂和完善，經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)，相繼發(fā)布了《職級(jí)管理辦法》、《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》、《員工考勤、假期管理辦法》和《總部員工薪酬管理辦法》。重點(diǎn)增加員工每月帶薪病假，由原來(lái)的每月1天調(diào)整為2天。通過(guò)采取系列配套舉措，將為員工辦實(shí)事做細(xì)做實(shí)，讓員工真實(shí)感受到公司的關(guān)懷。

積極應(yīng)對(duì)疫情，助力員工復(fù)工復(fù)產(chǎn)

由于疫情的持續(xù)，除離島免稅正常經(jīng)營(yíng)外，出、入境旅客人數(shù)急劇下降，機(jī)場(chǎng)渠道每周航班大幅下降，大部分邊境口岸從2020年2月至今仍未開店。為了應(yīng)對(duì)疫情對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的巨大影響，中旅免稅在疫情爆發(fā)之初就進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)，通過(guò)完稅方式進(jìn)行線上商品銷售，拓展線上銷售渠道“CDF會(huì)員購(gòu)”，助力員工復(fù)工復(fù)產(chǎn)。通過(guò)線上銷售，解決了各口岸企業(yè)在閉關(guān)情況下無(wú)法開展經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)困難，幫助原本因疫情停工停產(chǎn)、只能領(lǐng)取基本生活保障的員工盡早恢復(fù)工作狀態(tài)，讓員工有事可做。通過(guò)提高出勤率和工作時(shí)長(zhǎng)，增加員工收入，有效調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和工作積極性。

調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，降低員工收入損失

考慮公司經(jīng)營(yíng)和員工實(shí)際困難，公司多次下發(fā)通知，在不違反國(guó)家和所在城市用工要求的前提下，各企業(yè)合理安排復(fù)工復(fù)產(chǎn)員工和在家待崗員工的發(fā)薪機(jī)制，確保員工日?；臼杖胗斜Ｕ?。由于正常銷售業(yè)務(wù)無(wú)法開展，一線基層員工浮動(dòng)薪酬直接關(guān)聯(lián)的銷售業(yè)績(jī)提成無(wú)法實(shí)施。為有效激勵(lì)員工銷售熱情，公司統(tǒng)一制定了“CDF會(huì)員購(gòu)”獎(jiǎng)勵(lì)方案。各企業(yè)一線員工可通過(guò)“CDF會(huì)員購(gòu)”線上銷售進(jìn)行提成，銷售收入越多，提成獎(jiǎng)勵(lì)就越高。由于激勵(lì)措施到位，部分企業(yè)的線上銷售業(yè)務(wù)比歷史同期的門店銷售業(yè)務(wù)還高，員工收入也有了不同程度的提高。緩解了員工焦慮的心理。

做好薪酬日常發(fā)放監(jiān)督解決員工“急難愁盼”

為做好薪酬發(fā)放監(jiān)督工作，公司不定期對(duì)所屬各級(jí)企業(yè)薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。為確保低收入員工關(guān)愛落到實(shí)處，公司明確下達(dá)要求，正常經(jīng)營(yíng)的企業(yè)員工稅前月度薪資不得低于2000元標(biāo)準(zhǔn)（含殘疾人安置員工）。如出現(xiàn)薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY或月均2000元的情況，事業(yè)群及時(shí)介入溝通，了解具體原因。如企業(yè)無(wú)合理解釋的，要求立即進(jìn)行整改、補(bǔ)發(fā)，并提交整改結(jié)果報(bào)告，嚴(yán)禁類似的情況再次發(fā)生。

中旅免稅黨委將堅(jiān)持一切為了員工、一切依靠員工，把實(shí)事辦到員工身邊、辦進(jìn)員工心坎里的宗旨，設(shè)身處地解決員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，激發(fā)廣大員工肯干事同創(chuàng)業(yè)的積極性，用實(shí)際工作成效深化黨史學(xué)習(xí)教育，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落地見效。